EN·DA·RO

OffQ

Ghid rapid de pornire

O coadă online gratuită pentru food truck-uri, pop-up-uri și localuri mici.
Fără aplicație. Fără parolă. Doar un cod QR.

1

Înregistrează-te (o singură dată)

Mergi la pagina de autentificare și introdu numele localului tău și adresa de email. Apasă Trimite-mi linkul magic.

Vei vedea o confirmare verde: "Coada ta este gata! Verifică-ți emailul pentru linkul de autentificare."

Verifică-ți emailul pentru un mesaj cu subiectul Linkul tău de autentificare OffQ. Apasă pe link pentru a deschide panoul personal.

Sfat: Verifică și folderul Spam dacă nu vezi emailul într-un minut. Dacă tot nu ajunge, încearcă din nou — sistemul va trimite un link nou.
2

Panoul tău personal

Acesta este centrul tău de control. În partea de sus găsești două panouri de setări care se pot deschide:

  • Setări local — schimbă numele localului
  • Coada clienților (QR) — obține codul QR și linkul de distribuit

Mai jos este Coada curentă — mereu vizibilă, arătând toate comenzile tale active.

Sfat: Panoul personal ține ecranul tabletei sau telefonului aprins, ca să nu pierzi nicio comandă.
Taco la Ion - Panou personal
Vezi panoul Deconectare
▶ Setări local
▶ Coada clienților (QR)
Coada curentă Resetează numerotarea
#5 Maria G. 14:32 (12m) Marchează gataȘterge
#6 Thomas K. 14:39 (7m) Marchează gataȘterge
#7 Sophie L. 14:43 (2m) Marchează gataȘterge
#4 Alex W. 14:28 Ridicat Înapoi la preparare Șterge
3

Obține codul QR

Deschide Coada clienților (QR) în panoul personal pentru a afișa codul tău QR unic și linkul. Poți:

  • Printează pentru tejghea — deschide un card gata de printat
  • Descarcă PNG — salvează imaginea QR pe dispozitiv
  • Copiază linkul — distribuie prin WhatsApp, rețele sociale etc.
Sfat: Printează codul QR și pune-l unde comandă clienții. Îl scanează cu camera telefonului — fără aplicație.
Taco la Ion
offq.me/t/joes-tacos
Printează pentru tejghea Descarcă PNG Copiază linkul
4

Ce văd clienții

Când un client scanează codul QR, ajunge direct pe panoul cozii tale în timp real. Poate vedea cine este în preparare și cine este gata pentru ridicare — totul în direct.

Panoul se actualizează automat la fiecare 15 secunde. Nu trebuie reîncărcat, nu e nevoie de aplicație. În partea de jos este un buton Intră la coadă pentru cei care vor să plaseze o comandă.

Sfat: Clienții nu trebuie să descarce nimic sau să-și facă cont. Funcționează pur și simplu în browserul telefonului.
Taco la Ion
În direct
🍳
În preparare · 2
#6Thomas K.Se gătește
#7Sophie L.Se gătește
Gata! · 1
#5Maria G.Ridică!
Durează 5 secunde. Fără aplicație.
5

Clientul intră la coadă

După ce apasă Intră la coadă, apare o fereastră care întreabă "Cum te cheamă?". Își scrie prenumele și apasă Adaugă-mă.

Vede instant o confirmare cu numărul lui de coadă. De aici, doar urmărește panoul — comanda se mută de la În preparare la Gata când apeși Marchează gata în panoul personal.

În preparare Gata! Ridicat
Taco la Ion
🎉
#8
Ești la coadă!
Urmărește panoul pentru numărul tău
6

Gestionează comenzile

Comenzile noi apar automat în panoul personal cu numele clientului, numărul de coadă și timpul de așteptare.

  • Când mâncarea este gata, apasă Marchează gata — clientul vede numele lui mutându-se în zona verde Gata
  • Când ridică, apasă Ridicat — dispare din coadă
  • Ai greșit? Apasă Înapoi la preparare pentru a-l muta înapoi
  • Trebuie să ștergi pe cineva? Apasă Șterge

Comenzile sunt colorate după timpul de așteptare: verde (proaspăt), portocaliu (5+ min), roșu (10+ min).

Taco la Ion - Panou personal
Vezi panoul Deconectare
#6 Thomas K. 14:39 (7m) Marchează gata Șterge
#7 Sophie L. 14:43 (2m) Marchează gata Șterge
#5 Maria G. 14:28 Ridicat Înapoi la preparare Șterge
7

Sfaturi zilnice

Întrebări frecvente

Chiar este OffQ gratuit?
Da! Este complet gratuit momentan. Fără card de credit.
Clienții mei trebuie să descarce o aplicație?
Nu. Clienții scanează codul QR și se deschide direct în browserul telefonului. Nimic de instalat.
Ce fac dacă uit autentificarea?
Mergi la pagina de autentificare și introdu același email cu care te-ai înregistrat. Vei primi un link nou în câteva secunde. Nicio parolă de reținut.
Pot schimba numele localului mai târziu?
Da, deschide Setări local în panoul personal. Atenție: schimbarea numelui schimbă și linkul codului QR, deci va trebui să reprintezi codul QR.
Funcționează fără internet?
Atât tu cât și clienții aveți nevoie de internet pentru ca coada să se actualizeze în timp real. Panoul se reîncarcă automat la câteva secunde.
Câte comenzi pot gestiona?
Nu există limită. Sistemul suportă câte comenzi ai nevoie.
Începe acum →

Durează 30 de secunde. Fără aplicație. Fără parolă.